加碼淘特&淘菜菜，阿里M2C模式發(fā)力下沉市場(chǎng)-創(chuàng)新互聯(lián)
一個(gè)典型的例子是喜茶起家于廣東江門，蜜雪冰城起家于鄭州的城中村，三只松鼠誕生于安徽蕪湖，韓都衣舍則發(fā)跡于山東濟(jì)南。除此之外，最近大火的樂隊(duì)“五條人”來自于廣東汕尾的一個(gè)叫海豐的縣城，李子柒走紅是在四川綿陽的大深山里，現(xiàn)象級(jí)抖音博主“張同學(xué)”則通過表達(dá)東北農(nóng)村日常生活而走紅。
種種的跡象表明，在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展到新的歷史節(jié)點(diǎn)后，廣大三四線地區(qū)的創(chuàng)新意識(shí)、探索意識(shí)以及消費(fèi)意識(shí)都開始覺醒，而相伴而生的則是一個(gè)全新的文化體系、溝通體系和消費(fèi)結(jié)構(gòu)。
《中國(guó)“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》顯示，2020年中國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額是2015年的5倍，從0.35萬億增長(zhǎng)至1.79萬億，市場(chǎng)規(guī)模巨大。與之相對(duì)應(yīng)的則是較低的收入水平。今年發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，中國(guó)2020年人均月收入在1000元-8000元的互聯(lián)網(wǎng)人口規(guī)模近六億人。
巨大的市場(chǎng)規(guī)模，較低的人均收入，難以掩蓋的是中國(guó)下沉市場(chǎng)復(fù)雜的城市結(jié)構(gòu)及數(shù)億下沉市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)于新消費(fèi)、新流通和新生活的渴望。
而目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，下沉市場(chǎng)的人群、消費(fèi)和流通已經(jīng)開始被重新定義。
全新布局，M2C模式發(fā)力下沉市場(chǎng)
12月16日，2021年度阿里巴巴全球投資者日上，阿里產(chǎn)業(yè)電商與社區(qū)電商總裁戴珊第一次對(duì)外全面介紹了阿里在下沉市場(chǎng)的新策略、新成果和新計(jì)劃。
在阿里布局下沉市場(chǎng)的戰(zhàn)略中，不得不提的就是淘特+淘菜菜。雖然成立的時(shí)間不長(zhǎng)，但其渠道的成績(jī)有目共睹。在不到兩年時(shí)間里，在淘寶之外，淘特與淘菜菜先后發(fā)力，從上線到用戶超2.4億，淘特只用了18個(gè)月，而拼多多則用了27個(gè)月。
戴珊還正式對(duì)外透露了一個(gè)數(shù)據(jù)：截至到9月末，淘特+淘菜菜去重后的年活躍消費(fèi)者已達(dá)到2.7億，年同比增長(zhǎng)200%，其中集團(tuán)新用戶數(shù)量占比很高；去重后的日均交易訂單量同比增速也超過400%。
用戶粘性提升更值得關(guān)注：同時(shí)使用過“淘寶、淘特、淘菜菜”的消費(fèi)者，年均購(gòu)買天數(shù)達(dá)到只使用淘寶的用戶的1.8倍之多。
在此之前的12月6日，阿里正式對(duì)外宣布了新一輪的業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整。大淘寶（包括淘寶、天貓、阿里媽媽）、B2C零售事業(yè)群、淘菜菜、淘特和1688等一級(jí)組織共同形成“中國(guó)數(shù)字商業(yè)版塊”，由戴珊負(fù)責(zé)。
阿里兩大電商版塊—淘系和B系，首次在組織上全面打通，標(biāo)志著阿里正加速融合消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，力求以雙輪驅(qū)動(dòng)，激發(fā)商業(yè)創(chuàng)新，也意味著原來B端、C端以業(yè)務(wù)為線的業(yè)務(wù)形態(tài)將會(huì)更大程度地聯(lián)動(dòng)，回歸到以面帶線的全新業(yè)務(wù)格局。
種種變化背后，我們看得到是阿里在新的時(shí)代背景、市場(chǎng)背景下， 勇于轉(zhuǎn)身的決心；更看到了在廣大下沉市場(chǎng)，阿里對(duì)于消費(fèi)者體驗(yàn)的重視。
持續(xù)加碼供給與履約
面對(duì)龐大的消費(fèi)人群，巨大的下沉市場(chǎng)，不少企業(yè)都曾做出過不同的嘗試，但都效果甚微，無法從根本上解決掉農(nóng)產(chǎn)品上行，以及新消費(fèi)產(chǎn)品下鄉(xiāng)的問題。
一方面是農(nóng)產(chǎn)品在高線市場(chǎng)較難找到好的展現(xiàn)通道，另一方面則在于下沉市場(chǎng)消費(fèi)者還未形成線上消費(fèi)的習(xí)慣，網(wǎng)絡(luò)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等基礎(chǔ)設(shè)施也遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能達(dá)到新消費(fèi)產(chǎn)品下鄉(xiāng)的客觀條件。
正如戴珊所言，“中國(guó)地域遼闊，下沉市場(chǎng)依靠多層分銷商和批發(fā)商體系，經(jīng)過至少4、5個(gè)環(huán)節(jié)，商品才能從生產(chǎn)商最終流通到消費(fèi)者手上”。
而淘特和淘菜菜的快速發(fā)展，則離不開阿里面向未來，堅(jiān)持打造健康可持續(xù)的數(shù)字化M2C模式的戰(zhàn)略高度。
1. 產(chǎn)地側(cè)
在產(chǎn)地側(cè)，除了連接更多農(nóng)產(chǎn)品種植戶，分批分基地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化選種、種植和溯源，助力其農(nóng)特產(chǎn)品賣的更好、更快、更多，淘特還打造了眾多智能工廠，充分發(fā)揮各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈集群優(yōu)勢(shì)，加速各個(gè)產(chǎn)業(yè)集群商品在全國(guó)市場(chǎng)的流通效率。
以電動(dòng)牙刷為例，在淘特電動(dòng)牙刷銷量排行榜上，排名前5的產(chǎn)品中有4款牙刷價(jià)格不過百，其中兩款價(jià)格均在10元左右，銷量均在5萬+，而其中不少牙刷都出自于揚(yáng)州曙光牙刷廠。
去年受疫情影響，外貿(mào)訂單驟減，揚(yáng)州曙光牙刷廠另辟蹊徑，將市場(chǎng)陣地轉(zhuǎn)型向了國(guó)內(nèi)，并正式牽手淘特。2020年618，揚(yáng)州曙光牙刷廠一款9.9元的電動(dòng)牙刷，一天賣出20萬支，全年銷售量突破百萬，年銷售額高達(dá)2000萬，這個(gè)銷售量比2019年更是多出了50%。
取得如此成績(jī)，離不開中國(guó)廣闊的市場(chǎng)和數(shù)量龐大的小鎮(zhèn)消費(fèi)群體。
數(shù)據(jù)顯示，電動(dòng)牙刷在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的普及率高達(dá)40%到50%，而國(guó)內(nèi)僅有5%。揚(yáng)州曙光牙刷廠在正式投入生產(chǎn)之前，曾做過縝密的市場(chǎng)分析。借用該廠總經(jīng)理屠新業(yè)的說法，三四線城市和農(nóng)村市場(chǎng)鐘愛10元以下產(chǎn)品，這一部分人群約有六七億。
除了需求之外，渠道的重要性也不言而喻。通過淘特M2C模式，曙光牙刷廠得以直接連接消費(fèi)者，砍掉了中間環(huán)節(jié)減少加價(jià)，讓消費(fèi)者能夠以工廠價(jià)買到低價(jià)產(chǎn)品，這也正是曙光牙刷賣9.9元卻還依舊能夠盈利的核心。
在淘特上，類似于揚(yáng)州曙光牙刷廠的工廠不在少數(shù)。目前，淘特已吸引了分布在全國(guó)的超200萬產(chǎn)業(yè)帶商家、50萬工廠、超30萬外貿(mào)工廠入駐。
淘菜菜則引進(jìn)了阿里生態(tài)體系的“N盤貨”，例如大潤(rùn)發(fā)的商超百貨、數(shù)字農(nóng)業(yè)、盒馬的生鮮、淘特的日雜廠貨、零售通的快消品等，商品庫有超過100萬種貨品，大化地滿足一個(gè)家庭“一日三餐”的中高頻消費(fèi)需求。
生鮮農(nóng)產(chǎn)品具有非標(biāo)、易損等特點(diǎn)，是最難以電商化的品類。淘菜菜構(gòu)建了農(nóng)產(chǎn)品流通的高效鏈路，聚合確定性的訂單，在上游確定性采購(gòu)，通過確定性的流通鏈路，在確定性的時(shí)間內(nèi)交付給用戶。每個(gè)環(huán)節(jié)的確定性，使農(nóng)產(chǎn)品供需匹配及商品流通效率極大提升。
這也為淘菜菜的快速發(fā)展提供了保證。自今年3月正式運(yùn)營(yíng)后，截止到9月末，半年的時(shí)間淘菜菜GMV已環(huán)比增長(zhǎng)531%，成為增速最快的社區(qū)電商平臺(tái)之一。
2. 履約側(cè)
下沉市場(chǎng)的建設(shè)，一方面在于商品的豐富度，另一方面則需要有完善的基礎(chǔ)設(shè)施，以保證商品更高效地流通。
淘菜菜通過借助混布式多級(jí)履約網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)動(dòng)動(dòng)態(tài)智能調(diào)度中心，基于其已有的布局展開業(yè)務(wù)。
在淘菜菜，許多品牌第一次進(jìn)入下沉市場(chǎng)，對(duì)于此，大潤(rùn)發(fā)則提供了完善的MTP服務(wù)，為品牌商提供商流、物流、資金流運(yùn)營(yíng)等服務(wù)，解決其后顧之憂。
品牌商品只需將商品送往覆蓋全國(guó)的10個(gè)大潤(rùn)發(fā)DC倉(cāng)，借助專人駐倉(cāng)提供的本地化營(yíng)銷和倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)，銷售快速覆蓋全國(guó)，實(shí)現(xiàn)用戶增量和品牌知名度的提升。
在鄉(xiāng)村，菜鳥陸續(xù)將物流末端網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)為淘菜菜的區(qū)域業(yè)務(wù)代理，實(shí)現(xiàn)物流和商流的結(jié)合，沉淀貨運(yùn)共配能力，進(jìn)而保證了97%的訂單都能在第二天中午12點(diǎn)前送達(dá)。
目前，淘菜菜已和伊利、蒙牛、康師傅、統(tǒng)一、金龍魚、維達(dá)、藍(lán)月亮、德芙、景田等數(shù)百家知名品牌實(shí)現(xiàn)了聯(lián)采。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)&新消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)雙輪驅(qū)
作為全球電商行業(yè)的“扛旗者”，阿里的一舉一動(dòng)無論對(duì)于社會(huì)還是行業(yè)企業(yè)都具備著強(qiáng)大的方向指引作用。站在新的歷史時(shí)代節(jié)點(diǎn)上，透過此次全球投資者日，我們或許能夠看到阿里前進(jìn)的下一個(gè)方向。
今天，阿里巴巴中國(guó)零售市場(chǎng)的消費(fèi)者已經(jīng)接近10億，隨著人口老齡化及新生人口的不斷減少，下沉市場(chǎng)就成為新的增量來源。
淘特和淘菜菜的爆發(fā)式增長(zhǎng)讓阿里看到了新的增長(zhǎng)曙光，但下沉市場(chǎng)的復(fù)雜性和多樣性又決定了下沉市場(chǎng)的布局需要長(zhǎng)期持續(xù)的不斷投入，這種投入不僅是基礎(chǔ)設(shè)施的投入，更是阿里現(xiàn)有的資源、團(tuán)隊(duì)和組織架構(gòu)的再造。
將國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)一盤棋，組成新的中國(guó)數(shù)字商業(yè)版塊，實(shí)現(xiàn)BC業(yè)務(wù)融合，順應(yīng)了從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加速結(jié)合的行業(yè)大趨勢(shì)，更是淘特、淘菜菜順利打開下沉市場(chǎng)的關(guān)鍵。
新一輪組織升級(jí)，是阿里“面向未來，真正創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值”的再次加碼。淘特已經(jīng)成為阿里在中國(guó)零售市場(chǎng)的第一大新增用戶來源；而淘菜菜為“萬能的淘寶”添加了一日三餐的家庭場(chǎng)景服務(wù)功能，通過高頻交易提高了淘寶用戶粘性。這些，都為未來阿里中國(guó)數(shù)字商業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)造了更大的想象空間。
在用戶規(guī)?；疽婍?shù)谋尘跋?，誰能夠提供更好、更全的供給，誰才能夠贏得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)。阿里B端和C端融合的戰(zhàn)略，將有效推動(dòng)供給升級(jí)，并且?guī)?dòng)整個(gè)行業(yè)的優(yōu)化。
從更大的角度來看，阿里巴巴的愿景之一是到2036年，服務(wù)全球20億消費(fèi)者，而目前阿里國(guó)內(nèi)消費(fèi)者數(shù)量將近10億，海外消費(fèi)者將近3億。
在這樣的背景下，阿里將國(guó)內(nèi)的發(fā)展方向從追求數(shù)量與廣度轉(zhuǎn)變?yōu)樽非筚|(zhì)量與深度，國(guó)外業(yè)務(wù)則進(jìn)一步加快發(fā)展速度就顯得順理成章。
回歸到快消行業(yè)，阿里的新一輪變革及下沉戰(zhàn)略的進(jìn)一步強(qiáng)化，給消費(fèi)品牌、中小生產(chǎn)廠商構(gòu)建起了一整套新的基礎(chǔ)設(shè)施，如何利用好新的基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)造新的增長(zhǎng)，則是快消企業(yè)和經(jīng)銷商在新的技術(shù)背景下需要思考清楚的。
本文名稱：加碼淘特&淘菜菜，阿里M2C模式發(fā)力下沉市場(chǎng)-創(chuàng)新互聯(lián)
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