如何向敏捷開發(fā)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型

轉(zhuǎn)向敏捷開發(fā)的理由大同小異：不斷后延的發(fā)布日期，不斷擴(kuò)大的項(xiàng)目范圍，占領(lǐng)市場的有利時(shí)機(jī)...但是如何向敏捷的開發(fā)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型，方法卻大不相同。

敏捷轉(zhuǎn)型的第一步

對于一些企業(yè)，提供敏捷訓(xùn)練是轉(zhuǎn)型的第一步，例如Vignette公司。這是一家位于得克薩斯州的Web內(nèi)容管理公司。Vishal Sheth是該公司的內(nèi)部敏捷教練。據(jù)他介紹，公司首先在管理人員中展開敏捷訓(xùn)練。除了內(nèi)部教練以外，公司還向咨詢公司Valtech邀請外部教練幫助訓(xùn)練和管理團(tuán)隊(duì)。這種自上而下的方式為其他團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)向敏捷帶來推動(dòng)力。很顯然，一旦管理層接受了敏捷方法，其轉(zhuǎn)型面臨的障礙將減少很多。

接著，Vignette公司的下一步是準(zhǔn)實(shí)時(shí)（just-in-time）訓(xùn)練。首先，當(dāng)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備開始一個(gè)新項(xiàng)目時(shí)，由資訊公司Valtech組織一個(gè)為期兩天的Scrum訓(xùn)練會(huì)議，訓(xùn)練內(nèi)容包括理論和實(shí)踐、發(fā)布計(jì)劃和sprint計(jì)劃。Vignette公司則派出Sheth參加Scrum教練會(huì)議，由他對公司其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行訓(xùn)練。

擔(dān)任Vignette公司外部教練的Subramanian認(rèn)為，在團(tuán)隊(duì)正式開始敏捷開發(fā)前，訓(xùn)練確實(shí)非常重要；能有一位稱職的敏捷教練普及敏捷開發(fā)理論，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開始早期的sprint和release訓(xùn)練同樣大有裨益。

Intuit公司Basab Dattaray表示，他的團(tuán)隊(duì)同樣聘請外部Scrum教練。他認(rèn)為，訓(xùn)練本身是不夠的，必須與實(shí)踐相結(jié)合，訓(xùn)練才會(huì)真正對團(tuán)隊(duì)的敏捷轉(zhuǎn)型有所幫助。

同樣聘請外部教練進(jìn)行敏捷訓(xùn)練的還有AMS公司。所不同的是，AMS公司首先成立了一個(gè)敏捷指導(dǎo)委員會(huì)，按照整個(gè)軟件開發(fā)生命周期的不同階段抽取負(fù)責(zé)不同任務(wù)的角色代表，作為委員會(huì)成員。先對委員會(huì)進(jìn)行Scrum教練的訓(xùn)練，并由他們制定出讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)接受Scrum方法的計(jì)劃。

何時(shí)開始敏捷轉(zhuǎn)型？

當(dāng)然，并非每個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)采用正式訓(xùn)練作為轉(zhuǎn)型的開始。Ajira公司的Kannan就通過工作中的訓(xùn)練來培訓(xùn)員工。Kannan曾在以前的工作中應(yīng)用極限編程實(shí)踐，因此他訓(xùn)練自己的開發(fā)團(tuán)隊(duì)混合使用XP和Scrum實(shí)踐來滿足實(shí)際需要。加入團(tuán)隊(duì)的新員工，更多地是在工作中潛移默化地接受訓(xùn)練。Kannan認(rèn)為，對于無力負(fù)擔(dān)那種坐在教室里進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)，這是目前發(fā)現(xiàn)的最好方法。

那么，在開發(fā)生命周期的哪個(gè)階段轉(zhuǎn)向敏捷開發(fā)實(shí)踐更加適合呢？例如Vignette，就是在每個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)開始一個(gè)新項(xiàng)目時(shí)轉(zhuǎn)向采用敏捷方法。這個(gè)轉(zhuǎn)型的過程持續(xù)了大約一年時(shí)間。

相反地，AMS恰好從開發(fā)周期的中間開始它的全面轉(zhuǎn)型。AMS的Kinsman回憶道，“這是一個(gè)艱難的過程，但是大多數(shù)人很快掌握了方法。我們制定了一份3個(gè)月的sprint計(jì)劃，但是當(dāng)開發(fā)接近尾聲時(shí)，我們才發(fā)現(xiàn)還是有小部分人沒有適應(yīng)Scrum方法，產(chǎn)品發(fā)布工作阻塞在質(zhì)量保證這里。于是，整個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)都投入到幫助進(jìn)行回歸測試的工作中。這段小插曲反而真正擦亮了開發(fā)人員的眼睛。經(jīng)過初次的嘗試，AMS的開發(fā)團(tuán)隊(duì)在此后的開發(fā)中完全地轉(zhuǎn)向敏捷開發(fā)方法?！?/p>

如何建立敏捷團(tuán)隊(duì)？

轉(zhuǎn)型過程中，需要確定的還包括開發(fā)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模和構(gòu)成。Intuit公司的開發(fā)團(tuán)隊(duì)是跨部門的，其中包括遠(yuǎn)程開發(fā)成員。整個(gè)團(tuán)隊(duì)使用ScrumWorks，Portland公司的一個(gè)敏捷項(xiàng)目管理工具。根據(jù)Dattaray的的介紹，開發(fā)團(tuán)隊(duì)從6周的sprint計(jì)劃開始，逐步縮減為4周，最終達(dá)到2周一個(gè)sprint計(jì)劃。Dattaray認(rèn)為，市場變化風(fēng)云莫測，對于軟件開發(fā)最重要的便是迅速跟上變化，盡快發(fā)布產(chǎn)品，這就需要各相關(guān)部門在一開始就都加入進(jìn)來。以Dattaray的團(tuán)隊(duì)為例，去年他們共交付6個(gè)不同產(chǎn)品，其中規(guī)模最小的產(chǎn)品由2個(gè)開發(fā)人員在兩周內(nèi)完成；規(guī)模最大的產(chǎn)品則由一個(gè)15人的項(xiàng)目組用了一年時(shí)間完成。

AMS同樣建立的是跨部門開發(fā)團(tuán)隊(duì)。在此之前，AMS整個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)是相當(dāng)分散的。AMS首先將開發(fā)團(tuán)隊(duì)分為4個(gè)Scrum組，平均每組由8位成員組成。Scrum組的目標(biāo)是在每個(gè)sprint周期結(jié)束，按時(shí)交付功能齊全的軟件產(chǎn)品。由于此前，開發(fā)人員習(xí)慣了各自獨(dú)立展開工作，這一變化對他們來說是巨大的考驗(yàn)。而最大的挑戰(zhàn)就是讓每個(gè)成員學(xué)會(huì)將用例分解成更小單元。Kinsman表示，AMS一直在為準(zhǔn)時(shí)交付實(shí)際可用的產(chǎn)品價(jià)值而努力。

對于Vignette公司，最大的挑戰(zhàn)則來自于分布式的開發(fā)團(tuán)隊(duì)。一般來說，團(tuán)隊(duì)成員在一起工作會(huì)更加高效。但是對于某些企業(yè)，必須面對開發(fā)人員分布各地的現(xiàn)狀。例如，開發(fā)團(tuán)隊(duì)并不總是需要配備專人負(fù)責(zé)性能分析或者用戶體驗(yàn)，不同團(tuán)隊(duì)可以共享一個(gè)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的成員。這樣，為了這些“共享成員”能夠隨時(shí)掌握團(tuán)隊(duì)動(dòng)向并融入其中，Vignette的開發(fā)團(tuán)隊(duì)使用了信息共享工具，如Wiki。Subramanian的經(jīng)驗(yàn)是，如果身處一個(gè)分布式的大開發(fā)團(tuán)隊(duì)，我們就必須適應(yīng)它的工作方式。不同的產(chǎn)品需要不同規(guī)模的開發(fā)隊(duì)伍。具體地，團(tuán)隊(duì)如何組織和協(xié)作，就由他們自己來決定。

自我管理增強(qiáng)主動(dòng)性

在Vignette公司，向敏捷轉(zhuǎn)型的最初目標(biāo)還包括加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的主人翁意識。公司也一直在跟蹤調(diào)查開發(fā)部門員工在轉(zhuǎn)型過程中的感受到底如何？Sheth認(rèn)為，自從轉(zhuǎn)向敏捷開發(fā)方法，各開發(fā)團(tuán)隊(duì)之間一直在共享如何更好工作的經(jīng)驗(yàn)和收獲，并逐漸成為選擇的方法。

AMS有著類似的結(jié)果。雖然AMS的敏捷轉(zhuǎn)型運(yùn)動(dòng)是從上之下執(zhí)行的，但是在個(gè)體團(tuán)隊(duì)的層面，如何執(zhí)行則取決于他們自己。通常，Scrum教練會(huì)在某個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)具體問題時(shí)召開Scrum會(huì)議，然后大家一起自我糾正問題。

Dattaray也表示，通過Scrum方法，Intuit的團(tuán)隊(duì)成員變得更加負(fù)責(zé)和主動(dòng)，甚至不再需要?jiǎng)e人監(jiān)督工作。

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