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還是有區(qū)別的,BPM實(shí)際上一個(gè)業(yè)務(wù)規(guī)則引擎,本質(zhì)上來講不是以作流程審批的,是用來定義一個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的。

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他的強(qiáng)項(xiàng)是基于業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的定義。 而不是基于組織結(jié)構(gòu)審批環(huán)節(jié)的定義,但是對(duì)于很多企業(yè)來講,業(yè)務(wù)的規(guī)則定義都已經(jīng)在ERP中實(shí)現(xiàn),企業(yè)需要的是基于組織機(jī)構(gòu)關(guān)系的審批流程來配合業(yè)務(wù)。
所以BPM比較適合一些非標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)則定義工具。而不是定義在審批流程。
目前泛微新版的流程引擎的功能應(yīng)用包含了BPM絕大多數(shù)功能,流程部署配置使用比專業(yè)BPM廠商要簡(jiǎn)單的多,可以快速讓企業(yè)把流程電子化。
據(jù)了解,國(guó)內(nèi)外專家對(duì)流程的定義都是流程管理的定義,以至讓很多企業(yè)負(fù)責(zé)人誤以為自己的企業(yè)沒有流程。其實(shí)流程之于企業(yè)就像時(shí)間對(duì)于人一樣不可須臾離開,企業(yè)存在就有流程,除非企業(yè)死亡。只不過流程的效率高低不一樣,管理得好,就有好的流程或高效流程,管理得不好,就是低效甚至是無效流程。既然流程管理在一個(gè)企業(yè)中作為那么重要的“角色”存在,從長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃來考慮,我們簡(jiǎn)單剖析下BPM。
BPM是什么?
在IT界里,有一個(gè)不成文的規(guī)律,那就是喜歡拿概念忽悠人。關(guān)于“BPM是什么”這個(gè)問題,在很多資料里并沒有給出非常明確的定義(確定的含義),原因是IT界的很多概念在不同的場(chǎng)合下有不同的含義,并且隨著時(shí)間而不斷發(fā)展,所以不能叫定義,而只能叫描述。
在理解BPM之前,我們先談?wù)勔粋€(gè)比較熟悉的名詞——業(yè)務(wù)流程(Business Process)。 業(yè)務(wù)流程是企業(yè)、政府以及其它各種組織,為了達(dá)到其業(yè)務(wù)目標(biāo),而執(zhí)行的一系列活動(dòng),這些活動(dòng)須由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或IT系統(tǒng)執(zhí)行,串行或并行,活動(dòng)的執(zhí)行需要滿足一定的規(guī)則和條件。下圖是一個(gè)報(bào)表審批流程。
在上圖報(bào)表審批流程中,首先相關(guān)業(yè)務(wù)人員(參與者為人)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交費(fèi)用報(bào)表(執(zhí)行活動(dòng)),該領(lǐng)導(dǎo)審批后,系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)預(yù)先設(shè)定的規(guī)則對(duì)費(fèi)用總額Total(流程攜帶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù))進(jìn)行判斷,當(dāng)Total5000(規(guī)則或條件)時(shí)需要二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批,審批完成后交由文檔管理員歸檔保存(參與者為系統(tǒng))。在整個(gè)流程中,包含了手工作業(yè)(暫名為AgileWork),如提交費(fèi)用報(bào)表、領(lǐng)導(dǎo)審批等,也包含了自動(dòng)作業(yè)(暫名為AgilePart),如是否批準(zhǔn)、Total值判斷、文檔保存等。
基于上述理解,BPM應(yīng)該是一種企業(yè)中業(yè)務(wù)流程管理的方法,通過建立、執(zhí)行、評(píng)價(jià)和管理企業(yè)業(yè)務(wù)流程的一組軟件系統(tǒng)體系,也就是我們常說的軟件平臺(tái)。
筆者了解過少數(shù)專業(yè)做BPM的廠商,天翎BPM就是其中一家,之前跟天翎總經(jīng)理做過簡(jiǎn)單的交流,也可以跟大家分享下。概括起來說,天翎BPM體現(xiàn)以下特性:
業(yè)務(wù)流程建模:業(yè)務(wù)人員完全以業(yè)務(wù)的視角,用流程圖描述業(yè)務(wù)流程,也就是流程設(shè)計(jì)工具。
業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化:根據(jù)定義好的流程,在BPM系統(tǒng)中自動(dòng)執(zhí)行,完全廢棄傳統(tǒng)的紙張,流程的傳遞不需要人工干預(yù),也就是智能化BPM流程引擎。
系統(tǒng)集成:BPM不僅僅是由人來參與,部分活動(dòng)也可以由IT系統(tǒng)來參與,例如在請(qǐng)假流程中需要在HR系統(tǒng)中判斷請(qǐng)假人是否有年休假期。這就要求BPM提供執(zhí)行自動(dòng)作業(yè)功能,如調(diào)用WebService、執(zhí)行某類的方法。
業(yè)務(wù)流程管理:能夠可視化的監(jiān)控流程的執(zhí)行情況,對(duì)流程執(zhí)行過程中出現(xiàn)的意外進(jìn)行處理,也就是提供實(shí)時(shí)流程監(jiān)控。
說到這里,大家通常覺得這已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)過程,是一套不錯(cuò)的BPM系統(tǒng)了吧!不,還不夠,真正的BPM不應(yīng)該僅是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的流程。而且還可以提供報(bào)表數(shù)據(jù)分析,從而得出決策的依據(jù)。企業(yè)要跟上發(fā)展,未來企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)注的重點(diǎn),應(yīng)該不只是停留在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)本身,而是要用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題,得出決策依據(jù),從而把握先機(jī)。
那BI是什么?
BI即商務(wù)智能,它是一套完整的解決方案,用來將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的整合,快速準(zhǔn)確地提供報(bào)表并提出決策依據(jù),幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策。這也讓流程管理上升到另外一個(gè)高度,就是業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。
業(yè)務(wù)流程優(yōu)化:對(duì)流程執(zhí)行的情況(包括:效率、成本、瓶頸、負(fù)載)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,對(duì)流程進(jìn)行改造,以優(yōu)化流程的執(zhí)行,提供流程模擬與分析工具,實(shí)現(xiàn)BPM+BI的完美結(jié)合。
BPM軟件的發(fā)展,業(yè)務(wù)流程建模是基礎(chǔ),業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化和系統(tǒng)集成是實(shí)現(xiàn)手段,業(yè)務(wù)流程管理是過程,業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是目標(biāo)。BPM是一個(gè)持續(xù)性的過程,而這個(gè)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)將構(gòu)成一個(gè)閉合的循環(huán)體,這恰恰迎合了企業(yè)成長(zhǎng)的過程。所以BPM+BI的完美結(jié)合。必將給企業(yè)的信息化建設(shè),提高企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力起著非常重要的作用
寫在最后,如果你的企業(yè)也在為BPM選型煩惱,可以百度搜索“天翎BPM”了解。
BPM系統(tǒng)即業(yè)務(wù)流程管理,是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心,以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績(jī)效為目的的系統(tǒng)化方法!
ERP系統(tǒng)是一個(gè)在全公司范圍內(nèi)應(yīng)用的、高度集成的系統(tǒng)。數(shù)據(jù)在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間高度共享,所有源數(shù)據(jù)只需在某一個(gè)系統(tǒng)中輸入一次,保證了數(shù)據(jù)的一致性。BPM是一種管理方式,是管理模式的體現(xiàn)。簡(jiǎn)單來說BPM平臺(tái)是一種將企業(yè)流程再造落地的軟件工具。
擴(kuò)展資料:
全球五大BPM軟件品牌
1、Colloa BPM
Colloa BPM預(yù)置100多種流程,全自動(dòng)流程執(zhí)行、可視化流程監(jiān)管、自動(dòng)生成多種報(bào)表。滿足企業(yè)個(gè)性需求并持續(xù)優(yōu)化。提供快速、可視化流程設(shè)計(jì)工具,具有獨(dú)一無二流程仿真引擎,建模效率提升70%以上。
支持全英文界面,并與SAP、ERP、CRM等系統(tǒng)集成,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步、流程審批和手機(jī)訪問等。可將流程進(jìn)行分級(jí)和分類,如:頂級(jí)流程、主價(jià)值鏈流程、二三級(jí)流程。打通端到端流程,把流程從職能組織的背后移到前面來!跨越部門和層級(jí)的界限,強(qiáng)調(diào)流程直達(dá)客戶。
2、FlowPortal BPM
FlowPortal BPM支持免編程,拖拉可視化設(shè)計(jì)表單、流程,迅速搭建流程已成為可能,全方位模擬流程執(zhí)行過程,大大縮減流程測(cè)試階段用時(shí)。
提供了BPM系統(tǒng)與第三方應(yīng)用、流程、數(shù)據(jù)全方位整合的集成方案,高效構(gòu)建融合企業(yè)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的流程與業(yè)務(wù)應(yīng)用。FlowPortal BPM是一個(gè)敏捷、高效的流程落地平臺(tái),具有可擴(kuò)展、高性能、集團(tuán)化等特點(diǎn)。
3、H3 BPM
H3 BPM以流程作為企業(yè)管理的切入點(diǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)高度整合、端到端的流程管理。以圖形化的拖拉拽、參數(shù)化配置,所見即所得,還可以自動(dòng)模擬測(cè)試。
具有易學(xué)易用、自由擴(kuò)展、無線連接、普適雙擎、透徹分析、極致體驗(yàn)的特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)流程中心、嵌入式核心引擎、應(yīng)用開發(fā)、協(xié)同平臺(tái)、移動(dòng)BPM等功能。
4、IBM BPM
IBM BPM提供敏捷、可擴(kuò)展的業(yè)務(wù)模式,以高生產(chǎn)率和快速創(chuàng)新幫助企業(yè)更快應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)需求??稍谠贫擞涗洏I(yè)務(wù)流程并進(jìn)行建模,流程負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)用戶能夠直接就業(yè)務(wù)流程改進(jìn)開展合作。
對(duì)核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行建模、變更、監(jiān)視和優(yōu)化。該平臺(tái)可以在內(nèi)部部署,也可在云端配置,并支持移動(dòng)設(shè)備。
5、K2 BPM
K2 BPM支持無代碼工作流、可視化流程設(shè)計(jì)、多功能表單開發(fā)工具、REST API集成、基于H5的實(shí)時(shí)流程查看等功能。K2 Platform將BPM相關(guān)的流程管理落地、流程應(yīng)用開發(fā)的最佳實(shí)踐以產(chǎn)品的形式呈現(xiàn)給用戶。
無縫集成多種系統(tǒng),破除“信息孤島”,實(shí)現(xiàn)靈活、易用、互通的信息化整體架構(gòu)和環(huán)境,幫助企業(yè)跨部門、跨組織、跨業(yè)務(wù)線提高執(zhí)行力,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。但其價(jià)格昂貴、無法進(jìn)行仿真測(cè)試,增加人工及時(shí)間成本。
參考資料來源:百度百科-BPM
工作流(Workflow),指“業(yè)務(wù)過程的部分或整體在計(jì)算機(jī)應(yīng)用環(huán)境下的自動(dòng)化”。是抄對(duì)工作流程及其各操作步驟之間業(yè)務(wù)規(guī)則的抽象、百概括描述;
BPM,即業(yè)務(wù)流程管理,是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端度的卓越業(yè)務(wù)流程為中心,以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績(jī)效為目的的系統(tǒng)化方法。是一個(gè)軟件工具(來自天翎)
BPM即業(yè)務(wù)流程管理,是指對(duì)端到端業(yè)務(wù)流程進(jìn)行建模、分析和優(yōu)化,以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo),其特點(diǎn)是注重流程驅(qū)動(dòng)為核心,實(shí)現(xiàn)端到端全流程信息化管理。BPM 方法可以應(yīng)用于經(jīng)常重復(fù)、正在進(jìn)行或可預(yù)測(cè)的任務(wù)和流程。
BPM是一種隨著時(shí)間的推移而不斷改進(jìn)的持續(xù)流程。借助BPM可以消除臨時(shí)的工作流管理實(shí)踐,優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)維,以便為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
關(guān)于BPM更多信息可以了解一下藍(lán)凌軟件,藍(lán)凌是國(guó)內(nèi)知名的大平臺(tái)OA服務(wù)商和國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的知識(shí)管理解決方案提供商,藍(lán)凌流程管理平臺(tái)LBPM更是獲得全球權(quán)威機(jī)構(gòu)Gartner專業(yè)認(rèn)可。
藍(lán)凌流程管理平臺(tái)采用微服務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì),統(tǒng)一流程模板中心、統(tǒng)一流程監(jiān)控中心,讓維護(hù)和管控更輕松;豐富的流程業(yè)務(wù)場(chǎng)景支撐,讓流程管理更高效,更直觀;跨系統(tǒng)表單串聯(lián),讓異構(gòu)表單跟隨流程“跑起來”,實(shí)現(xiàn)跨業(yè)務(wù)、跨系統(tǒng)的統(tǒng)一高效流程平臺(tái)。